为进一步推动矛盾多元化解“总对总”诉调对接机制工作在我市开展，推动人民法院调解平台应用，11月2日，商洛中院组织对商洛市银保监分局、银行业协会、保险行业协会等三家行业协会16名“总对总”线上特邀调解员进行了集中培训。

此次培训重点介绍了人民法院调解平台中诉前调解、委派调解、司法区块链存在验证及诉前鉴定等功能模块，并针对应用中存在的问题安排专人进行线上解答。培训宗旨是让各行业调解员熟悉掌握人民法院调解平台的工作流程，提升调解队伍的专业性。

调解平台融合了线上与线下解纷渠道，对于不方便参与诉讼活动的当事人，可以通过网页、APP、微信小程序在调解平台通过视频参与调解和在线司法确认，给当事人提供多元、便捷的解纷服务。通过此次培训，进一步推动了“总对总”诉调对接机制工作在我市的开展。

下一步，商洛中院将继续在“总对总”框架下，搭建与各方合作化解矛盾纠纷沟通桥梁，加大力度推动各行业特邀调解组织入驻人民法院调解平台，构建多方参与、社会协同的多元解纷模式，为人民群众提供更加便捷优质的司法服务。