一站式诉讼服务中心

上门办理立案业务

办理刷卡交费业务

近年来，商洛两级法院深入推进“一站式诉讼服务中心”建设，认真贯彻强化诉讼服务，进一步提升司法为民水平，在全市诉讼服务便民利民惠民服务工作中落实新举措，采取新办法，全市诉讼服务中心呈现高效便捷服务态势。

跨域立案，方便群众。自2019年12月25日最高人民法院公开宣布跨域立案服务在全国中基层人民法院全面实现以来，2020年我市法院先后协助受理各类跨域立案案件43件，跨域受理案件法院遍布全国各地。特别是在今年受新冠肺炎疫情影响，当事人出行不便的情况下，让当事人少跑路，全面实现“家门口诉讼立案”新模式。

扫码交费，省时省力。商洛中院自2018年12月协同中国工商银行迎宾路支行在中级法院诉讼服务中心设立收费专席以来，陆续开通现金交费、刷卡交费、微信交费等多种交纳费用方式，一改以往当事人前往银行柜台交费，将交费凭证交给法院，法院安排对账查询这一费时费力周期长的旧模式，方便了当事人，缩短了案件在立案前停留的周期，提高了效率。自2020年1月份以来，商洛两级法院案件当事人通过微信转账交纳案件诉讼费1385件，占全市法院新收案件总数31.51%。网上交费方式也在协同相关部门正在进一步调试中。

电子送达，先行先试。对参与诉讼的律师群体进行电子送达，是我市法院电子送达的首推对象。立案阶段通过与代理律师签订《电子送达诉讼文书确认书》，法院可采取传真、电子邮件、短信、微信、移动通信工具、固定电话、快递等方式对《案件受理通知书》、《交纳诉讼费通知书》、准予缓交、减交、免交诉讼费通知书等40余种法律文进行电子送达。截止目前，今年全市两级法院现已办理电子送达案件214件，该举措正进一步向案件当事人、其他代理人及公诉机关进行推广。

网上开庭，便捷高效。受新冠肺炎疫情影响，外省当事人来我市法院参与诉讼存在不便，全市两级法院诉讼服务中心自3月16日恢复开放以来，全市法院共计通过网络、微信方式开庭审理案件76件，不仅充分保障了各方当事人的诉讼权利，还加快了办案进程，为全市法院提质增效助力。相信通过一段时间的操作应用，网络视频远程开庭将步入常规化，充分贯彻诉讼服务以“人民为中心”理念。

司法惠民，助力扶贫。自2017年6月商洛市中级人民法院在全市范围内推广《关于在民事行政诉讼中加强对贫困人员权益保障的意见》，对全市在册贫困户进行诉讼免收案件受理费。该意见施行以来，中院立案庭已实际免收案件受理费19件，共计免收二审案件受理费95768元，让司法服务助力扶贫工作大局，让贫困群众感受到司法温暖。

当前阶段，是我市两级法院全面推进诉讼服务中心转型升级，实现功能定位从立案受理向诉讼全程服务转变、服务方式从大厅现场向线上线下立体化服务转变的关键节点。我们有信心迎难而上，担当作为，转变服务理念、落实改革要求、创新服务举措，全面提升服务群众的能力和水平。