“我家庭的悲剧是历史造成的，我不怨恨你们。”这是洛南县信访人屈某某走出洛南县信访大厅对法官讲的一句话。

　　屈某某因为其父亲五十年代被判的冤假错案，七十年代末开始申诉信访，当时商洛地区中级法院已经通过再审纠正了错案，并按照规定进行了补助。今年，屈某某再次信访要求补发其父亲的工资和补偿5年冤狱费。考虑到这类案件的特殊性，张院长亲自接待了屈某某，耐心的从当时的平反冤假错案的政策规定进行了解答，但是屈某某坚持认为其信访有政策规定。

　　为了能够促成屈某某服判息诉，商洛中院立案庭法官调阅了屈某某父亲案件的卷宗，并针对屈某某的诉求进行了专题研判，认为屈某某信访没有政策依据，其父亲的案件已经按照当时的政策规定处理到位，但是屈某某作为一个退休老教师坚持信访，应该是生活中遇到了实际困难，只有帮助屈某某解决生活中的困难，才能促使其服判息诉。

　　12月9日，商洛中院立案庭庭长任旭文一行三人赶到洛南县信访局信访接待大厅，召集洛南县法院、信访局、人社局、教育局、社保局、城关镇等单位参加的座谈会，现场从法律角度、政策规定针对洛南县信访人屈某某的信访诉求进行了解答，认真听取了相关单位的意见和建议，多方联动共同做屈某某的服判息诉工作，考虑到屈某某年逾古稀，家庭生活确实困难的实际情况，现场落实了信访人屈某某的困难帮扶，让其能够安享晚年。时近中午，座谈会圆满结束，立案庭的法官考虑到屈某某行动不便，又专程将屈某某送回家中，并留下联系方式便于“回访”。

　　近年来，商洛中院坚持信访问题的源头治理，着重做好初信初访的化解工作，坚持用“接访、下访、约访、回访”的方式解决信访案件，取得了良好的社会效果。