2012年以来，商洛中院高度重视涉诉信访工作，采取多种措施狠抓落实，取得了令人满意的成绩。该院继获得全省法院涉诉信访工作先进集体、全市人民满意政法单位称号之后，近日，又被市委市政府表彰为全市信访工作先进集体。

　　党组高度重视，一把手亲自抓。市中院党组书记、院长张晓建同志对涉诉信访工作高度重视，亲自担任涉诉信访工作领导小组组长，统筹谋划部署涉诉信访工作；定期听取汇报，解决疑难问题；亲自督办案件，率领副院长及信访工作人员巡回七县（区）法院逐案听取汇报，共商化解方案。党组其他成员对涉诉信访工作也高度重视，每人包抓一个县（区）法院，积极走访县（区）党委和政府有关部门，协调解决救助资金、帮助解决涉诉信访人员的低保甚至子女的上学、就业问题，动员基层组织和上访人亲属、朋友做上访人思想工作。一分耕耘，一分收获，在中院党组的高度重视下，一大批困扰法院多年的骨头案和难缠案先后得到了化解。

　　强化责任措施，加大督办力度。一是狠抓领导包案制度。2012年，市中院党组成员共包抓30案，化解27案，息诉罢访率90%，息诉罢访率高于全市法院平均水平。二是坚定期通报制度。市中院每半月通报一次涉诉案件化解进度，对连续两次排名靠后，工作没有起色的法院，发出责令限期整改通知书，“一把手”院长要向中院党组作出说明。三是将信访工作纳入年终考核目标，对年终完不成化解任务的，在年终考核时实行一票否决。四是加大督查力度。市中院成立督察组深入每个基层法院逐案听取汇报、研究解决方案， 2012年，督察组巡回七县（区）法院督查督办案件21次，协助化解案件18件。

　　着眼制度建设，规范信访管理。市中院着眼未来，改变以往突击式、运动式的工作思路，突出加强制度建设，把涉诉信访工作纳入经常性、规范有序的工作轨道。院党组经过认真分析，先后研究制定了《党组成员包案化解制度》、《院长接待日制度》、《领导干部接访、下访、约访、回访制度》、《重信重访接待处理制度》、《信访案件责任追究制度》等一系列制度。进一步规范、明确了信访管理工作，落实信访责任，使信访工作有章可循，运转顺畅，逐步走向制度化和法制化的轨道。

　　坚持标本兼治，重视源头治理。抓源头治理是化解信访积案的治本之策。近年来，该院不断加大培训力度，努力提高法官司法能力和办案质量；不断加强思想教育和职业道德教育，强化司法为民理念，增强法官责任心；不断加强调解工作，把矛盾化解在基层，最大限度地实现案结事了。正是由于下功夫抓源头治理，才很少产生新的信访案件,过去的积案也逐年减少，初步实现了涉诉信访工作的良性循环。